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Servizi Cosa offre la Rete Sigma agli utenti

Sigma vuol dire anche formazione, assistenza dedicata e puntuale e consulenze sulla movimentazione armi

Consulenza

Rete Sigma risponde anche per indirizzarvi sulle prassi da seguire nel rapporto con la Questura di Brescia

La gestione della movimentazione di armi segue iter burocratici specifici e rigorosi, che Rete Sigma si impegna a mantenere sempre fluidi e sicuri. Per fare questo, si pone anche l’obiettivo di guidare gli utenti ed abituarli ad un rapporto disteso e di collaborazione fattiva con la Pubblica Amministrazione. Con l’aiuto della Rete, muoversi in questo campo sarà più semplice e del tutto trasparente.

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Formazione

Il primo passo per conoscere il software è un corso specifico, teorico e pratico, con un docente specializzato

Per le aziende che intendono far parte del progetto Sigma ed utilizzarne il portale, si attivano periodicamente dei corsi dedicati, per cominciare a chiarirne i passaggi fondamentali a coloro che ne diverranno utenti. Con lezioni frontali e dimostrazioni pratiche sul funzionamento del software, Rete Sigma propone un ulteriore e valido appoggio nel processo di transizione dal cartaceo al telematico.

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Assistenza

Sia telefonica che via e-mail, con un numero e due indirizzi di riferimento da poter contattare sempre

Ogni dubbio, difficoltà, problema potrà essere segnalato all’assistenza curata dal Consorzio Armaioli Italiani, che risponde e supporta gli utenti dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17, preoccupandosi anche, nel caso di bug o complicazioni tecniche, di riportare la questione alla software house, risolvendola nel minor tempo possibile e impegnandosi a soddisfare sempre le esigenze degli utilizzatori.

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Portale SIGMA - Modifica browser di collegamento

Lunedì 8 aprile sarà interrotto il collegamento a  Sigma  per modificare il browser di collegamento al portale.

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